사례관리기능

사례관리기능

다양하고 복합적인 문제와 욕구를 가진 대상자에게 지역사회의 다양한 서비스를 연계하여 자립할 수 있도록 지원

사업대상

  • 본 복지관 관할지역인 언양, 삼남, 상북, 삼동, 두서에 거주하는 기초생활수급자, 저소득가정, 일반가정 중 경제적·신체적·정서적인 어려움으로 복합적인 서비스 제공이 필요한 개인 및 가정

사업대상

  1. STEP 1

    접수/의뢰

  2. STEP 2

    초기상담

  3. STEP 3

    사례회의

  4. STEP 4

    사례계획 수립

  5. STEP 5

    서비스동의

  6. STEP 6

    사례개입/서비스제공

  7. STEP 7

    사례관리 점검/평가

    재사정
  8. STEP 8

    사례관리 종결

  9. STEP 9

    사후관리

  • 사례발굴: 복지사각지대 및 다양한 어려움에 처한 개인 또는 가정 초기상담
  • 사례개입: 지속적인 상담을 통해 당사자의 심리적 상황을 완화시키고, 사례에 대한 전문가의 수퍼비전을 받아 서비스 점검
  • 서비스연계: 당사자의 상황에 맞는 기관으로의 연계 및 필요로 하는 자원 연계
  • 네트워크: 다양한 기관과의 협력관계를 유지하고, 사례와 관련된 각종 회의에 참여하여 더 나은 서비스 제공

상담방법

  • 전화상담 : 052)228-9187 사례관리 담당자
  • 방문상담 : 서부종합사회복지관 사무실
  • 의뢰방법 : 개별신청, 이웃·행정복지센터·봉사자·외부기관 등에서 의뢰 가능