NCS 기반 직무기술서	행정(전략기획)

채용분야	전략기획	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02. 행정	02. 기획사무	01. 경영기획	01. 기획
						02. 경영전략수립
					02. 경영평가	01. 경영평가
						02. 성과평가
					03. 홍보, 마케팅	01. 홍보 02. 고객관리
직무정의	○ 경영계획 수립은 내외부환경분석 등을 통해 기관의 중장기 운영전략 방향과 연간 운영방침을 설정하고, 그에 따른 운영목표를 수립하며, 이를 달성하기 위한 구체적인 사업계획을 수립, 조정하기 위함 ○ 경영인의 운영방향과 지방출자출연기관 경영평가 지표를 바탕으로 성과목표와 지표를 개발 운영함으로써 조직의 경영목표 달성 ○ 경영인의 운영방향과 지방출자출연기관 경영평가 지표를 바탕으로 성과목표와 지표를 개발 운영함으로써 조직의 경영목표 달성 ○ 조직이 의도하는 이슈를 언론, SNS 등을 통해 긍정적 이미지를 형성할 수 있도록 알리고, 고객관리, 고객만족 서비스 발굴 등을 통해 지방출자출연기관 경영평가 실적개선
직무수행 내용	○ 경영혁신 및 경영평가 총괄관리 ○ 주요업무계획 수립 및 시행 ○ 대표이사 지시사항 관리 ○ 조직관리, 정원관리 ○ 수익사업 및 신규사업 발굴 ○ 재단의 홍보에 관한 업무 ○ 성과계약제 운영 및 성과관리, 성과공유제 ○ 인권 및 윤리경영 관련업무 ○ CS 및 사회공헌 관련업무 ○ 예산의 편성, 배정 및 조정 ○ 예산 집행계획 수립ᐧ시행 및 집행실적 분석 ○ 공사, 용역, 물품의 계약관련 업무 ○ 이사회 운영 ○ 각종 위원회 총괄 관리 ○ 내부평가제도(BSC, 성과관리) 운영 ○ ESG 경영

필요지식	○ (기획, 경영전략수립) 경영목표 설정 방법론 ○ (기획, 경영전략수립) 환경분석 및 전략기획 수립 이해 ○ (경영평가, 성과평가) 목표관련 평가기준, 핵심성과지표 개념이해 및 적용방법 ○ (홍보, 고객관리) 홍보물 트렌드 및 VOC 분석
필요기술	○ (기획, 경영전략수립) 기획서 작성방법, 통계처리 방법 ○ (경영평가, 성과평가) 성과창출을 위한 KPI 개발 방법 ○ (보고서 작성) 보고서 작성방법, 문서작성기술, ○ (홍보, 고객관리) 원고 작성능력, 콘텐츠 제작능력, 고객 요구분석 방법
직무수행 태도	○ (기획, 경영전략수립) 경영진의 의중을 사업에 반영하려는 자세 ○ (기획, 경영전략수립) 데이터를 바탕으로 한 분석적 사고 ○ (경영평가, 성과평가) 도전적인 목표 설정을 이끌어 내려는 의지 ○ (경영평가, 성과평가) 사업계획의 실행가능성을 확인하려는 자세 ○ (경영평가, 성과관리) 성과를 정확히 반영하는 핵심성과 지표를 도출하려는 자세 ○ (홍보, 고객관리) 고객만족을 추구하는 태도 ○ (홍보, 고객관리) 언론관계자와의 친화성, 서비스 마인드
관련자격	○ (학력 및 전공) 경영학, 행정학, 경영정보 학사 이상 ○ (우대자격증) 경영지도사, 사회조사분석사, 워드프로세스, 컴퓨터활용능력 등
직업기초 능력	○ 의사소통, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr

NCS 기반 직무기술서	행정(경영지원)

채용분야	총무인사	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02. 행정	02. 총무인사	01. 총무, 감사	01. 일반사무
						02. 감사
						03. 자산관리
					02. 인사, 노무	01. 인사관리(HRM)
						02. 교육(HRD)
					03. 사서 및 기록물	01. 사서/기록물관리
					04. 전산	01. 전산 및 보안
직무정의	○ 조직이 수행하는 업무 정보를 규합하고 이를 적절하게 재분배함으로써 조직의 유동적인 활동을 제고하는 직무 ○ 조직의 인적자원을 효율적으로 운용, 관리하여 조직의 목표 달성을 적극적으로 지원하는 직무로서 채용, 배치, 훈련, 평가, 보수에 이르기까지의 전 과정
직무수행 내용	○ 임직원의 인사, 복무관리 ○ 직원의 포상ᐧ징계 업무 ○ 인사위원회 운영 ○ 직원교육에 관한 사항 ○ 공인관리 ○ 노무관리 전반에 관한 사항 ○ 결산의 이사회 승인 및 회계감사 ○ 임직원 급여, 복리후생, 퇴직금 등 관련업무 ○ 재단 재산관리에 관한 사항 ○ 재단 홈페이지 운영 ○ 정보화관련 기획, 프로그램개발, 시스템 운영 및 유지보수 ○ 전산기기 및 전산자료 유지관리 ○ 전자결재시스템 관리ᐧ운영 ○ 재단 전산업무 전반 지도ᐧ감독 ○ 감사업무에 관한 사항(자체감사, 상부기관 감사 등) ○ 계약심사에 관한 사항 ○ 단규(정관, 규정, 내규)의 제정ᐧ개정ᐧ폐지ᐧ공포 등에 관한 업무 ○ 출연금, 위탁사업비, 현금관리 등 일상경비 회계감사 ○ 각종 공사 및 물품구입 등에 대한 일상ᐧ계약감사 ○ 법무ᐧ소송업무 ○ 사서 및 기록물 관리업무 ○ 전산 및 보안

필요지식	○ (일반사무) 문서양식과 유형에 대한 지식 ○ (감사) 감사규정, 방법에 대한 전문지식 ○ (자산관리) 물품관리 이해 ○ (인사관리) 근로기준법, 소득세법, 인사규정 등 관련 법 및 규정에 대한 지식 ○ (인사관리) 전략적 인사 이해 ○ (인사관리) 직무분석 및 평가기법 이해 ○ (인사관리) 채용기법 이해 ○ (노무) 근로기준법, 근로자참여법, 노동조합법 등 관련법령 이해 ○ (사서) 문헌정보 관리업무에 대한 지식 ○ (전산) 정보기술 이해 ○ (보안) 정보보안 및 개인정보보호 전책 이해
필요기술	○ (일반사무) 문서관리능력, 관찰력 ○ (자산관리) 가치분석 및 평가능력, 분석력 ○ (인사관리) 임금관리법 및 통계분석 능력 ○ (교육) 교육요구분석 및 설계방법 ○ (교육) 경력설계 및 조직개발 방법 ○ (교육) 교육평가 기술 ○ (노무) 협력적 노사관계 구축 기술 ○ (노무) 상담 및 조정 기술 ○ (사서 및 기록관리) 프로그램 기획 및 이용자 욕구조사 능력 ○ (전산) IT시스템 관리능력
직무수행 태도	○ 조직의 인적자원을 효율적으로 운용, 관리하여 조직의 목표 달성을 적극적으로 지원하는 자세 ○ 조직 목표 달성을 위하여 경영진 및 구성원들의 니즈를 지속적으로 파악하여 반영하려는 의지
관련자격	○ (학력 및 전공) 경영학, 법학, 행정학 학사 이상 ○ (우대자격증) 공인노무사, 경영지도사, ERP정보관리사 등
직업기초 능력	○ 의사소통, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr

NCS 기반 직무기술서	행정(재무회계)

채용분야	재무회계	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02. 행정	02. 재무회계	01. 재무	01. 예산
						02. 자금
					02. 회계	01. 회계
						02. 지출
						03. 계약
직무정의	○ 지방출자출연기관 예산 편성 기준에 따라 예산을 수립하고 편성, 사업별 예산제도 도입에 따른 사업별 예산 집행율계산 및 그에 따른 유휴자금 운용 ○ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률을 기초로 하여 한정된 예산 내 적정한 법령 및 훈령에 따라 지출, 지방출자출연기관 결산기준에 따른 결산서 작성 및 부가가치세 실무, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률을 기초로 하여 한정된 예산 내 적정한 계약률로 최대의 효율을 수행
직무수행 내용	○ (회계 및 세무) 회계결산 및 외부회계 감사 ○ (회계 및 세무) 자금관리 및 운용 ○ (세무) 법인세, 부가가치세 등 신고 ○ (계약) 물품구매, 공사 및 용역 등의 계약에 관한 업무 ○ (계약) 계약업무 제도개선 및 관련규정 관리 ○ (계약) 원가계산 산출내역서 검토 및 확인, 기초금액 산정 ○ (예산) 중장기 재무관리계획 수립 ○ (예산) 예산편성, 운영 및 결산 ○ (예산) 정부 및 지자체 출연금 확보, 운용 및 결산 ○ (지출) 모든 지출업무

필요지식	○ (예산) 예산관리규정 및 운영지침에 대한 지식 ○ (자금) 지방계약법 등 계약 관련 법령 전반적 이해 ○ (계약) 계약관련 법규이해 ○ (세무) 법인세, 부가가치세 등 세법 이해
필요기술	○ (계약) 계약상대 협상능력 ○ (계약) 지방계약법에 연관한 기본 실무 법령 지식, 사업계획에 따른 조달방법 분석 ○ (계약) 조달해야할제품 및 서비스 식별 능력, 계약 관련 분쟁 해결능력 ○ (계약) 회계 및 재무지식 활용능력 및 나라장터 운영능력 ○ (회계) 전표 회계처리능력 ○ (회계) 회계관련 부서 협업능력 ○ (자금) 자금관리능력 ○ (예산) 회계 및 재무지식 활용능력 ○ (예산) 결산성과 관리능력 ○ (회계) 회계관련 규정 및 계정과목 지식, 회계 프로그램 활용능력, 재무제표 작성 능력
직무수행 태도	○ (예산) 사업단위별 업무내용 및 예산제도 이해, 재무데이터 산출을 위한 객관적 시각 ○ (자금) 재무 데이터 산출을 위한 객관적 시간 ○ (계약) 협상 및 프로젝트 목표와의 연계성 확보를 위한 태도, 원활한 커뮤니케이션 창출 의지 ○ (회계, 지출) 회계 관련 전문지식, 결산서 작성 능력, 회계 관련 숙지 의지 및 정확한 지출 작성 태도
관련자격	○ (학력 및 전공) 경영학, 회계학, 행정학 학사 이상 ○ (우대자격증) 공인회계사, 전산회계, 전산세무, 컴퓨터 활용능력
직업기초 능력	○ 의사소통, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr

NCS 기반 직무기술서	복지(사회복지)

채용분야	사회복지	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			7.사회복지	01.사회복지	02.사회복지서비스	01.사회복지프로램운영
						02.일상생활기능지원
담당 업무	○ 사회복지는 개인, 가족, 집단, 지역사회의 욕구 충족과 문제해결을 위해 사회복지의 가치를 기반으로 전문적인 지식·기술과 지역사회자원을 활용하여 프로그램을 계획, 실행, 평가하고, 대상자의 보호·자립을 위해 일상생활 기능을 유지 및 향상시키기 위한 전문서비스를 제공하는 업무이다.
직무수행 내용	○ (사회복지프로그램 욕구조사) 사회복지 프로그램을 구체화하기 위하여 조사 설계와 조사 분석을 바탕으로 개인, 가족, 집단, 지역사회의 문제와 욕구를 사정하고 우선순위를 결정하는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 계획수립) 개인, 가족, 집단, 지역사회의 문제와 욕구의 우선순위에 근거하여 프로그램을 설계하는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 홍보) 사회복지프로그램 운영에 필요한 홍보자료를 제작하여 클라이언트와 지역사회에 홍보하는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 자원개발) 이용자의 욕구를 충족하기 위한 물적 ·인적 · 정보자원을 활용하여 지역네트워크를 구축하는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 실행) 프로그램의 계획된 목표를 달성하기 위하여 프로그램을 진행·기록하는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 점검) 실행중인 프로그램의 목표를 점검하고 슈퍼비전을 적용하여 프로그램을 보완하는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 종결) 프로그램 종결을 준비하여 진행하고 종결 후 이용자를 관리할 수 있는 능력이다. ○ (사회복지프로그램 평가) 사회복지프로그램의 목표달성을 측정하기 위하여 과정평가, 총괄평가, 평가서를 작성하는 능력이다.
필요지식	○ (사회복지프로그램 욕구조사) 개인, 가족, 집단, 지역사회의 특성과 욕구, 욕구의 유형화에 관한 지식(매슬로우, 브래드쇼우 등), 사회문제의 개념과 정의, 사회문제 유형, 사회문제분석 틀에 대한 지식, 조사설계 방법, 기술통계와 추론통계의 기초지식 ○ (사회복지프로그램 계획수립) 사회복지시설 재무회계규칙 : 행정, 회계, 개인, 가족, 집단, 지역사회의 특성과 욕구, 욕구의 유형화에 관한 지식 ○ (사회복지프로그램 홍보) 홍보와 마케팅에 대한 지식, 개인정보보호법 ○ (사회복지프로그램 자원개발) 자원봉사론(자원봉사자 모집 및 조직), 자원봉사활동진흥법, 지역사회 자원 파악에 대한 지식, 지역사회조직·단체에 대한 지식, 지역사회복지론(지역복지 실천 과정), 지역사회복지협의체에 대한 지식 ○ (사회복지프로그램 실행) 프로그램 이용자 선정기준에 맞는 분류지식, 프로그램 계획 내용, 사회복지기관 운영 규정 ○ (사회복지프로그램 점검) 조사 자료 분석 지식, 사회복지 슈퍼비전 이론, 기관 슈퍼비전 지침, 사회복지사 윤리강령 ○ (사회복지프로그램 종결) 기록물 관리규정, 프로그램 종결규정에 대한 이해 ○ (사회복지프로그램 평가) 평가도구 사용방법, 성과와 효율성 평가

필요기술	○ (사회복지프로그램 욕구조사) 자료 수집 기술, 통계자료 해석 능력, 현상자료, 문헌자료, 통계자료에 대한 자료 분석 능력, 설문조사기술, 면접기술, 자료분석 기술 ○ (사회복지프로그램 계획수립) 기존 프로그램시행 결과의 수집 및 분석기술, 사회문제관련 사회환경의 분석기술, 사회복지시설정보시스템 운영 기술, 협상 및 조정 능력 ○ (사회복지프로그램 홍보) 문서작성 기술, 인터넷 활용 능력, SNS 활용 능력, 보도자료 작성 기술 ○ (사회복지프로그램 자원개발) 의사소통능력, 자원봉사자인증관리시스템 활용 능력, 갈등조정능력, 지역사회자원 분석 능력, 지역사회 조직화 능력, 협상 및 조정 능력, 원활한 의사소통 창출을 위한 노력 ○ (사회복지프로그램 실행) 프리젠테이션 능력, 상담 기술, 프로그램 일정에 따른 시간 배분 능력, 재무회계 규칙에 맞는 예산 집행 능력, 사회복지시설정보시스템 활용 능력, 컴퓨터활용능력(워드, 스프레드시트 등) ○ (사회복지프로그램 점검) 자료 수집 기술, 이용자 면접 기술, 목표 측정 기술, 프로그램 작성 기술 조정 능력, 조직 관리 능력 ○ (사회복지프로그램 종결) 적극적 경청 기술, 이용자의 비언어적 메시지 해석 능력, 이용자의 기분과 감정에 대한 공감능력, 사후관리 기술, 모니터링 기술 ○ (사회복지프로그램 평가) 통계분석 능력(SPSS 등),평가도구 해석 능력, 평가서 작성 기술, 프리젠테이션 기술
직무수행 태도	○ (사회복지프로그램 욕구조사) 문제에 대한 비심판적 태도, • 사회문제 해결을 위한 적극적인 태도,사회현상을 분석하는 객관적인 태도, 문제인식을 위한 적극적 태도, 사회복지사윤리강령 준수 ○ (사회복지프로그램 계획수립) 목표달성에 대한 자신감, 사업계획을 수행하고자 하는 의지, 수용적 태도, 합리적이고 논리적인 사고, 책임성에 근거한 목표수립 ○ (사회복지프로그램 홍보) 창의적 사고, 원활한 의사소통 창출을 위한 노력 ○ (사회복지프로그램 자원개발) 지역사회 자원의 특성 수용, 자원을 개방하고 공유하고자 하는 태도 ○ (사회복지프로그램 실행) 처리기한 준수(명확성, 정확성), 주의 깊은 관찰, 비판단적 태도 ○ (사회복지프로그램 점검) 개방적 태도, 비판적 태도, 경청하는 태도, 인간존중, 문제해결을 위한 적극적인 태도, 개방적 태도 ○ (사회복지프로그램 종결) 소통적 태도, 자기결정권 존중, 이용자의 감정을 이해하는 태도 ○ (사회복지프로그램 평가) 주의 깊은 관찰, 합리적 분석, 수용적 태도
관련자격	○ [필수자격] - 사회복지사 - 보건, 의료관련 자격증 / 물리치료사, 작업치료사, 언어재활사, 장애인재활상담사, 미술심리상담사
관련전공	○ 사회복지 (대졸 이상), 재활과학 계열 전공 (고졸 이상)
직업기초 능력	○ 의사소통, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr

NCS 기반 직무기술서	공무직(영양사)

채용분야	영양사	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			02. 경영·회계·사무	02. 총무·인사	03. 일반사무	02. 사무행정
			06. 보건·의료	01. 보건	02. 보건지원	05. 지역사회위생관리
			13. 음식서비스	01. 식음료조리서비스	03. 외식경영	01. 외식운영관리
담당 업무	○ 영양사 업무는 군민의 편익과 복지증진을 위해 건강하고 안전한 급식을 제공하며, 이를 위해 급식 운영계획 수립, 식단 작성, 조리·공급·배식 관리, 식재료 선정·검수·관리·구매 및 재고 관리, 위생·안전 등 급식시설·설비를 관리하는 일
직무수행 내용	○ (급식관리) 급식시설에 대한 운영계획을 수립하고, 식단을 개발하며, 급식시설 및 급식 관련 제반 기기를 관리할 수 있는 능력이다. ○ (식자재관리) 메뉴제공에 필요한 식자재의 재고를 파악하여 발주, 입고 및 저장고를 관리하는 능력이다. ○ (위생안전관리) 음식조리 작업에 필요한 위생관련 지식을 이해하고 급식실의 청결상태와 개인위생·식품위생을 관리하여 전반적인 조리작업을 위생적으로 수행할 수 있는 능력이다. ○ (인력관리) 효율적인 급식운영을 위해 조리와 관련된 인력을 관리하는 능력이다.
필요지식	○ (문서 작성·관리 등) 문서작성 절차, 기관 내부 업무처리 절차 ○ (그룹웨어 활용) 문서작성규칙, 전자결재 프로세스, 위임전결규정 ○ (급식관리) 메뉴 관련 식자재에 대한 지식, 메뉴 조리법에 대한 지식, 조리 기물·기구·주방설비 사용법, 식품안전 지식, 식재료별 전처리 방법 등 ○ (식품자재관리) 식품특성, 위생적인 원료 선택 방법, 식품별 제조·가공 공정, 식품저장법, 잔류 농약·항생제 관리기준 및 관리방법, 식품별 유통 시스템, 재고관리, 원산지와 지리적 생산지 확인 절차재고 기준표 작성 방법, 식자재 품질에 대한 지식, 적정 재고 파악 및 발주에 대한 이론, 식자재 검수 기준·절차, 식자재 품질기준에 대한 지식, 부족분 대처방안 및 처리절차에 대한 지식 ○ (위생안전관리) 개인 위생·건강관리 방법 및 규정, 식중독 증상 및 사후처리 지식, 식중독 발생원인 및 예방 대책
필요기술	○ (문서 작성·관리 등) 일정 계획 수립 및 관리 능력, 매체 사용 능력 ○ (그룹웨어 활용) 그룹웨어 활용능력, 전자결재 문서처리 능력 ○ (급식관리) 식자재별 기본 손질 능력, 메뉴에 따른 다양한 조리 능력, 각종 기물·기구 사용 기술 ○ (식자재관리) 위생적인 식품 원료 선택 능력, 제품 품질·안전성 관리 능력, 식품별 안전한 저장방법 적용 기술, 판매량 분석 기술, 식자재 품질 확인 기술, 필요수량 산출 능력, 전략적 공급처별 발주 기술 ○ (위생관리) 개인 위생관리 기술, 식품오염 방지 기술
직무수행 태도	○ (문서 작성·관리 등) 일정계획 준수, 성실성 ○ (그룹웨어 활용) 조직의 업무규정 준수, 개인정보보호법 준수 ○ (급식관리) 올바른 조리법 숙지, 기물·기구 사용법, 안전사고 예방 의지 ○ (식자재관리) 식품안전관리기준 준수, 안전한 먹거리 생산 책임감, 사실에 근거한 판매량 분석, 정확한 재고 수량 파악 의지, 재고 기준표 준수 의지, 필요 수량에 대한 정확한 발주 의지 ○ (위생관리) 위생 유지 및 청결한 작업 태도, 위생법규 및 근무수칙 준수 의지
관련자격	○ [필수자격] - 영양사 면허 ○ [권장자격] - 한식조리기능사
관련전공	○ 식품영양학, 식품학, 영양학 (초대졸 이상)
직업기초 능력	○ 의사소통, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr

NCS 기반 직무기술서	공무직(조리사)

채용분야	조리사	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			13.음식서비스	01.식음료조리,서비스	01.음식조리	00..음식조리공통
담당 업무	○ 조리사는 선정, 구입, 검수한 선정된 식재료를 적정한 조리기구와 조리법을 사용하여 조리영양의 손실을 최소화하고 맛있는 음식을 제공함
직무수행 내용	○ (기초조리실무) 다양한 조리를 수행함에 있어 칼 다루기, 기본재료 다듬기, 만들기, 기초 조리법 등 기본적인 지식을 이해하고 기능을 익혀 조리업무에 활용할 수 있는 능력이다 ○ (음식위생관리) 음식조리 작업에 필요한 위생관련 지식을 이해하고 주방의 청결상태와 개인위생·식품위생을 관리하여 전반적인 조리작업을 위생적으로 수행할 수 있는 능력이다. ○ (음식안전관리) 조리사가 주방에서 일어날 수 있는 사고와 재해에 대하여 안전기준 확인, 안전수칙 준수, 안전예방 활동을 하는 능력이다. ○ (음식메뉴관리) 계절·장소·목적 등에 따라 메뉴를 구성하고, 개발하며 메뉴관리를 할 수 있는 능력이다.
필요지식	○ (기초조리실무) 식품별 조리원리이해, 식재료의 특징과 종류 이해, 식재료의 전처리 방법과 활용방법 이해 ○ (음식위생관리) 세제, 소독제 등 약품 취급법, 식품위생법, 식품위생에 관련된 질병, 식중독의 종류와 특성, 작업장 위생수칙, 개인위생관리를 위한 지식, 식품위생 위해환경요소, 식품별 조리 시스템, 식품위해요소 취급규칙 ○ (음식안전관리) 작업 안전관리 수칙, 응급처치 지식 ○ (음식메뉴관리) 음식 조리법, 음식의 특징과 분류, 음식특성에 따른 메뉴구성, 칼로리 계산, 장식(코디네이션) 기법과 개념, 폐기율, 가식비율의 개념과 계산법, 메뉴 분석기법, 계절 식자재 활용
필요기술	○ (기초조리실무) 양념재료 활용 능력, 식재료 활용 능력, 식재료의 전처리 능력, 레시피 또는 표준조리법에 의한 조리능력, 적합한 주방도구 활용, 관리, 보관 능력, 조리방법에 따른 장비 활용 능력, 주방 장비 청소 및 보관 능력, 주방 정리 및 청소 능력 ○ (음식위생관리) 위생관리기준에 의한 위생적 실행능력, 세제, 소독제 등 약품 취급능력, 식중독 예방과 대처 능력, 식품별 교차오염 예방 능력, 응급처치능력(지혈, 소독, 화상 처치 등) ○ (음식안전관리) 용도별·종류별 칼 사용능력, 응급처치(지혈, 소독, 화상 처치 등)기술, 조리작업을 매뉴얼에 의해 안전하게 실행할 수 있는 능력, 주방도구를 안전하게 활용하고 관리, 보관할 수 있는 능력, 조리작업을 매뉴얼에 의해 안전하게 실행할 수 있는 능력 ○ (음식메뉴관리) 재료의 품질, 재료 특성에 맞는 메뉴개발 능력, 조리 완성능력
직무수행 태도	○ (기초조리실무) 문제해결, 안전복장, 의사소통, 관찰태도, 반복훈련, 위생적 조리태도, 다양한 정보를 이용하여 메뉴를 수집하고 노력하는 태도, 안전사항 준수, 위생관리기준 준수 ○ (음식위생관리) 식품위생법을 준수하는 태도, 문제해결을 위한 적극적인 태도, 사전예방을 중시하는 태도, 청결한 복장과 위생습관을 유지하는 태도, 위생적인 식품조리 의무 준수태도 ○ (음식안전관리) 세밀한 사고, 정리정돈, 안전한 용모와 복장, 원활한 의사소통, 안전관리사항을 확인하기 위한 직관적, 경험적 사고, 안전사고에 대비한 책임감, 판단력 ○ (음식메뉴관리) 관찰 태도, 메모 하는 태도, 식품위생법 준수, 안전한 용모와 복장, 의사소통 태도

관련자격	○ [필수자격] - 조리사(한식, 일식, 양식, 중식 등)
관련전공	○ 전공 무관 (고졸 이상)
직업기초 능력	○ 의사소통, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr

NCS 기반 직무기술서	공무직(운전원)

채용분야	운전원	NCS 분류체계	대분류	중분류	소분류	세분류
			09. 운전운송	01. 자동차운전운송	01. 자동차운전운송	02. 화물운송
담당 업무	○ 업무보조(차량운영관리)은 자동차를 이용하는 고객화물의 안전하고 합리적인 운송을 위하여 필요한 사무를 처리하고 차량을 운행하며, 부대장비와 기기를 운영하는 일이다.
직무수행 내용	○ (수배송계획수립) 수·배송 일정을 수립하고 수ㆍ배송 경로를 설정하는 능력이다. ○ (자동차운행관리) 자동차운행지침을 교육하고 안전운행 관리와 실시간 차량 상황을 관리하는 능력이다. ○ (자동차운전) 자동차 운행법규를 준수하여 화물을 고객에게 안전한 상태로 이송하도록 차량을 운전하는 능력이다. ○ (배송물상하차) 상·하차 화물을 분류하고 상·하차 기기를 운용하며 상·하차 안전을 관리하는 능력이다.
필요지식	○ (수배송계획수립) 수ㆍ배송 개념, 일정계획 이론, 수·배송 업무의 활동 영역에 대한 지식 ○ (자동차운행관리) 운송장의 기재, 부착요령 및 화물포장에 대한 지식, 화물취급 전 준비사항에 대한 지식, 운행할 차량의 특성, 화물취급 주의사항, 자동차 안전기준에 관한 지식, 도로법, 도로교통법, 화물자동차 사고 시 조치 방법 ○ (자동차운전) 도로교통 관련 법규, 차량안전운행 매뉴얼, 차량운행일지 작성법, 운행점검 매뉴얼, 자동차 안전운행수칙, 도로교통 관련 법규 ○ (배송물상하차) 운송차량의 종류와 특성, 차량 내 적재방법, 상하차 안전작업 요령, 상하차 작업 시 품목별 취급요령, 상하차 작업 시 확인사항, 상하차 작업 시 위험물 취급 기준
필요기술	○ (수배송계획수립) 화물의 종류 및 물량 분배 능력, 수·배송 일정 운용 능력 ○ (자동차운행관리) 운행경로상 주의사항 파악능력, 차량관제능력, 차량감지센서 활용능력, 실시간 모니터링 정보 활용 능력 ○ (자동차운전) 차량 안전운전기술, 차량운행정보망 기기 활용기술, 차량운행일지 작성능력, 차량부착장치 운용기술, 운전차량 특성 파악능력, 방어운전 능력, 차량 이상 발생시 응급대응 기술 ○ (배송물상하차) 상·하차화물 분류 시 취급능력, 운송차량별 특성파악능력, 차량 내에 화물을 적재하고 순서를 선택하는 능력, 상하차 안전사고 발생 시 긴급조치 능력
직무수행 태도	○ (수배송계획수립) 안전무사고를 달성하려는 의지, 운전자의 차량안전운행 적합성을 확인하려는 태도, 운전자의 피로도, 음주여부 등 심리적, 물리적 상태를 확인하려는 자세, 관리자와 운전자 간의 협업 자세, 실시간 차량상황관리지침을 준수하려는 자세, 원활한 의사소통 자세, 돌발상황 발생 시 규정과 지침에 따라 보고하고 조치하려는 자세 ○ (자동차운행관리) 안전무사고를 달성하려는 의지, 운전자의 차량안전운행 적합성을 확인하려는 태도, 관리자와 운전자 간의 협업 자세, 실시간 차량상황관리지침을 준수하려는 자세, 원활한 의사소통 자세, 돌발상황 발생 시 규정과 지침에 따라 보고하고 조치하려는 자세 ○ (자동차운전) 화물차량운전 관련 법규를 준수하려는 자세, 운수종사자 관련 법규 준수자세, 관련 규정에 따라 운행일지를 상세하게 작성하고 보고하는 자세, 보행자 보호와 양보운전 자세, 도로교통 관련 법규 준수자세, 교통흐름에 따른 유연한 대처 자세, 안전운전을 지향하는 자세 ○ (배송물상하차) 화물 취급요령을 준수하는 자세, 오류 없는 상·하차화물 분류 자세, 안전수칙을 준수하려는 자세
관련자격	○ [필수자격] - 운전면허(1종대형)
관련전공	○ 전공 무관 (고졸 이상)
직업기초 능력	○ 의사소통, 문제해결능력, 대인관계능력, 직업윤리
참고 사이트	www.ncs.go.kr